Aviso de Privacidad

En Gym Living valoramos tu confianza y nos tomamos en serio la protección de tu información. Este Aviso de Privacidad Integral explica, de forma clara y honesta, qué datos personales tratamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (en adelante, la "LFPDPPP"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es León Guzmán, quien opera bajo la marca comercial Gym Living, prestador de servicios de entrenamiento personal y orientación general de hábitos saludables.

• Domicilio: Av. Coyoacán 1234, Col. Del Valle, Ciudad de México
• Correo electrónico de contacto y para asuntos de privacidad: hola@gymliving.mx
• WhatsApp: 55 0000 0000

Gym Living presta sus servicios de forma presencial en la Ciudad de México y en línea en todo México.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de identificación y contacto (formulario web y primer contacto)

Cuando completas el formulario de nuestro sitio o nos escribes por WhatsApp para agendar tu valoración gratuita, recabamos:

• Nombre.
• Número de WhatsApp o teléfono.
• Correo electrónico.
• Tu objetivo de entrenamiento y la modalidad preferida (presencial u online).

Estos datos de contacto se tratan con base en tu consentimiento tácito: al ponerte en contacto con nosotros después de que este aviso se encuentra a tu disposición, y al no manifestar oposición, entendemos que consientes su tratamiento para las finalidades primarias descritas más adelante.

2.2 Datos de salud y físicos (durante el servicio) — DATOS SENSIBLES

Si decides contratar nuestros servicios, durante la valoración y a lo largo del acompañamiento recabamos datos personales que la LFPDPPP considera sensibles, porque conciernen a tu estado de salud presente o futuro:

• Peso, estatura, medidas corporales y composición o condición física.
• Historial y condición física general, nivel de actividad y hábitos.
• Padecimientos, lesiones o condiciones relevantes que nos indiques (por ejemplo, embarazo o uso de medicamentos), únicamente en lo necesario para cuidar tu seguridad.
• Objetivos de salud y físicos.

Recabamos únicamente los datos indispensables para prestarte el servicio de forma segura (principio de minimización) y evitamos solicitar información que no sea necesaria.

3. El carácter sensible de los datos de salud y el consentimiento expreso

Los datos descritos en el punto 2.2 son datos personales sensibles. Por ello, conforme a la LFPDPPP, su tratamiento requiere tu consentimiento expreso y por escrito, otorgado de forma previa, libre, específica e informada.

Este consentimiento no se obtiene mediante el formulario web ni con la simple lectura de este aviso. Lo recabaremos por separado, al iniciar tu valoración o servicio, a través de un formato específico de consentimiento para datos sensibles —con firma autógrafa, firma electrónica o un mecanismo equivalente que deje constancia—, antes de registrar cualquier dato de salud en nuestras herramientas de seguimiento. Adoptamos medidas de seguridad reforzadas (control de acceso, resguardo de conversaciones y, cuando aplica, cifrado) para proteger esta información, y contamos con un procedimiento para notificarte en caso de una vulneración que afecte significativamente tus derechos.

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades primarias (necesarias)

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para darte el servicio que solicitas:

• Contactarte y agendar tu valoración gratuita.
• Realizar la valoración y prestarte el servicio de entrenamiento personal y la orientación general de hábitos de alimentación y estilo de vida saludable.
• Dar seguimiento a tu progreso y ajustar tu plan de entrenamiento.
• Atender tus dudas, mensajes y solicitudes, principalmente por WhatsApp.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y conservar evidencia de avisos y consentimientos.

4.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

De manera adicional, y solo si lo aceptas, podríamos usar tus datos de contacto para:

• Enviarte promociones, novedades y contenidos (newsletter) sobre nuestros servicios.
• Realizar acciones de marketing y comunicación comercial.

Estas finalidades no son necesarias para prestarte el servicio. Si no deseas que tratemos tus datos para estos fines, puedes negarte desde ahora o en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación del servicio principal.

Para negarte a las finalidades secundarias, envía un correo a hola@gymliving.mx o un mensaje al WhatsApp 55 0000 0000 indicando que no autorizas el uso de tus datos con fines de marketing. Tu negativa será atendida de forma gratuita.

5. Remisiones, transferencias y uso de encargados y terceros

Para prestarte el servicio nos apoyamos en herramientas y proveedores que, en algunos casos, tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), o sirven como canal de comunicación:

• Fitmentor: plataforma que utilizamos para el seguimiento de tu entrenamiento y progreso. Actúa como encargado, es decir, trata tus datos únicamente por cuenta y bajo las instrucciones de Gym Living, con obligaciones de confidencialidad y seguridad. El envío de tus datos a Fitmentor es una remisión (no una transferencia) y, como tal, no requiere tu consentimiento. Si los servidores de Fitmentor se ubican fuera de México, dicha remisión internacional se documenta y respalda mediante el contrato o las cláusulas de encargado correspondientes.
• WhatsApp / Meta: empleamos WhatsApp como principal medio de contacto y seguimiento. Al comunicarte con nosotros por este canal, tus mensajes se procesan a través de la infraestructura de su proveedor, conforme a sus propias políticas.
• Proveedor de alojamiento del sitio (Cloudflare): nuestro sitio es estático y se aloja en Cloudflare Pages, que puede tratar datos técnicos esenciales para servir la página.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Reservamos el término transferencia para los envíos de datos a terceros distintos de un encargado; cuando la ley lo permite, algunas transferencias no requieren tu consentimiento (por ejemplo, las exigidas por una autoridad competente o las previstas en los supuestos legales).

6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Como titular, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

La cancelación consiste en la supresión de tus datos; conlleva un periodo de bloqueo previo —durante el cual se conservan únicamente para determinar posibles responsabilidades— y su posterior eliminación. Ten en cuenta que la cancelación puede no proceder cuando los datos deban conservarse por disposición legal o en los demás supuestos de excepción que prevé la ley.

Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud al correo hola@gymliving.mx con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad (o la representación legal, en su caso).
• La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer tus derechos y el derecho que deseas ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Plazos: te comunicaremos la determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a dicha comunicación. Estos plazos pueden ampliarse en los términos que prevé la ley. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.

7. Medios para limitar el uso o divulgación y para revocar tu consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, incluidos los datos de salud sensibles, así como limitar su uso o divulgación, enviando tu solicitud al correo hola@gymliving.mx o al WhatsApp 55 0000 0000.

La revocación es gratuita y sencilla. Ten en cuenta que, en algunos casos, podría no ser posible concluir de inmediato el tratamiento o que la revocación implique que no podamos seguir prestándote el servicio. Atenderemos tu solicitud en los mismos plazos previstos para los derechos ARCO.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio es estático y, actualmente, solo utiliza cookies técnicas o esenciales necesarias para su funcionamiento; no empleamos cookies de analítica, rastreo o publicidad. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o marketing, actualizaremos dicha política y habilitaremos los mecanismos de información o gestión correspondientes antes de activarlas.

9. Deslinde sobre la orientación nutricional

Gym Living ofrece entrenamiento personalizado y orientación GENERAL sobre hábitos de alimentación y estilo de vida saludable. Esta orientación no constituye consulta, diagnóstico, prescripción ni tratamiento médico o nutricional clínico, ni sustituye la atención de un médico o de un Licenciado en Nutrición con cédula profesional. Si presentas alguna condición de salud, embarazo, lesión o tomas medicamentos, consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier plan. León Guzmán es entrenador personal certificado; no es nutriólogo titulado.

10. Cambios al presente aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización, antes de que surta efectos. Te recomendamos consultarlo periódicamente. Cuando los cambios sean sustanciales, podremos comunicártelos también por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.

11. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. A la fecha de este aviso, dicha autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de su Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado. La vía de defensa frente a sus resoluciones es el juicio de amparo ante los tribunales especializados. Te sugerimos contactarnos primero a hola@gymliving.mx para atender tu inquietud directamente.

12. Aceptación del aviso

Al proporcionarnos tus datos de contacto a través del formulario o por WhatsApp, y no manifestar oposición, consientes el tratamiento de dichos datos para las finalidades primarias descritas (consentimiento tácito). El tratamiento de datos sensibles de salud requerirá siempre tu consentimiento expreso y por escrito, recabado por separado al iniciar el servicio.

Última actualización: 14 de junio de 2026. Versión: 1.0.